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xiaohua 10-04 7

  26***钰(2016-4-17)总结

  连续第100天总结

  一.今日目标完成情况

  1. 100天学习总结完成100%

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  2.背诵人情做透1小时完成100%

  3.抄写概念一遍完成100%

  4.老大YY学习完成100%

  二总结内容:

  A.连续100天的学习学到了爱游戏app什么?

  1.第一次的学以致用是爱游戏中国官网客户品质到公司来稽核运用麦凯66+送小礼物赢得客户信赖,通过适时的发短信跟进,客户对自身工作相当支持,直到现在没有太过为难,最直观的结果是成为客户供应商六年来第一次拿回金品质奖,这是由客户品质人员提名并决选出来,期间客户有电话通知非常难评选上,鉴于当时公司品质生产也是很给力,加上客户对公司的印象改观,最终拿下来了爱游戏网址入口,今年的订单份额由五五开变成七三开,这是第一次用人情做透四招学以致用的小小成果,现在总结出来,其实表面看来并没有改变多少,还是老大的花小钱办大事的套路,以时间和问候的数量级打底,客户却真真切切感受到自己的关心与重视,也算是这14天来学习敬天爱人的一个小结,遵循人或事物的内在规律,真诚关心关爱努力付出,将客户当成朋友家人相处,总会有源源动力去找到正确的方法和时机去做正确的事。

  2.第二次学以致用最困难的是另外一个客户的进展迟迟打不破,这是一个同事转过来的客户,刚接手过来信心满满,在没有新客户进来之前准备用学来的三大放在这个客户身上试试水:首先是搞清这客户接手过来的本质,对公司的本质,对自己的本质,能否统一成一个本质?然后针对统一的本质去分析艾维最主要问题,目标细分所有问题,单爆主要问题。一一列出来后发现此客户的产品线配置非常混乱,既给客户带来采购成本人工成本包装成本,研发成本的浪费,也给公司带来相应的成本浪费。在经过一系列的客户关系人情的沟通梳理,找到其中关键推动人,站在客户角度分析产品标准化的意义,并提供相应的增值服务和成本下降,客户给了爱游戏登录网址一个高层产品标准介绍沟通会的机会,借力公司老板助阵,在约定时间到客户公司做沟通,然而沟通过程中客户关键人突然发难,频频打断介绍会进程,虽然客户高层初步认可,但下面推动执行肯定非常困难了。

  至此,重新回到公司找领导沟通后,写写画画针对客户关键人重新提问,包括自身竞品客户,客户家庭,客户其他爱游戏注册关联部门利害关系是否搞清,竞品是否也在动作?是否有内线?最关键的问题是当初客户关键人为什么明明在人情做透+利益驱动方面都评估后没有问题还是出问题了?在经过一系列的调查和提问后,找出真实原因是客户关键人家庭出现变故,导致其通吃所有供应商,最后调整战略上升更高层才得以推动产品标准化推进

  小结:通过以上自身两个学以致用案例,深深感受到三大思维模式易学难精,虽是公式,却也需要经过数量级的训练,在实际案例中才能活学活用,真正掌握三大精髓。关键词:苦干+巧干

  B.学习缺失:

  1.不忘初心的坚持:任何一项工作,都必须依靠一种精神力量去内在推动,这种精神力量和内在动力,就是成就感;这一份成就感是精神支柱、是坚持的动力,它能挖掘出个人的潜力。当对自己不满意的时候不妨回头看看,直指本质,当初为什么选择这份工作?为什么参加培训?不满的原因是否与这个最初的想法有关?关键词:坚持就是胜利

  2.数量级鼓励:716团队是要求我们学习训练时不断鼓励自己,执行自己能掌握的工作和学习任务,先从简单的做起,慢慢在过渡到复杂的任务,登门槛的做法更让自己充满信心,拥有成就感。而自己鼓励自己数量级不够,要么自信膨胀,要么气场不足,这是需要听话+执行的数量级加油鼓励 关键词:大量自我鼓励

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  3.学会借力:随着我们对工作或者学习的加深,然后就会进入一个颈瓶起,继续探讨下去或许就是感到无新意。自己不能及时借力同学的上进案例激发,借力辅导员,借力点评学长,借力团队的力量,借力冠军总结,借力一切能借力的帮助自己尽快走出低谷获得自我提升,自我调整对我们训练充满激情,从而产生成就感关键词:学习借鉴

  4.敬天爱人思想的建立:尽管经过14天的持续写写画画,每天的听讲课程内容,但目前还是只能理解皮毛,就是老大说的先感受,才有可能去执行出来,所以按照努力就好,真诚就好,先付出就好的心态,从阿米巴团队服务做起,从身边小事做起,从把客户当亲人做起

  C.训练方向1.在工作生活中时刻条件反射学以致用,少就是多2.自问自己:今天有什么值得感谢的?有什么值得鼓励的?3.主动参与各项活动,为自己寻找机会

The End
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